עדויות - כי לקוח מרוצה מוכר טוב יותר מכל איש מכירות
שמתם לב שבהרבה אתרים יש עדויות של לקוחות מרוצים? זה לא סתם. עדויות יוצרות אמון. הן מראות ללקוח הפוטנציאלי שאחרים כבר נעזרו בכם והרוויחו מזה.
מהי עדות טובה?
עדות טובה תהיה קודם כל אמיתית, ולא משהו שהמצאתם כי הייתם צריכים עדויות. אל תגעו בשום דבר בעדות, חוץ מאשר בשגיאות כתיב ודקדוק.עדות טובה תדבר על תועלת ספציפית של המוצר, ולא תהלל אותו באופן כללי. למשל, עדות על מאלף כלבים לא תהיה "הכלב מתנהג נהדר" אלא "הכלב הפסיק לנשוך, יושב כשאומרים לו ולא קופץ על ילדים".
אם אתם יכולים להשיג עדויות על היבטים שונים של המוצר (אספקה, שרות, תוצאות, מחיר...), הרי זה משובח. שבצו כל עדות במקום בו אתם מדברים על מה שקשור אליה.
כדאי מאוד לתת את הפרטים של נותן העדות. שם מלא, כתובת ואימייל ייתנו תוקף לעדות, ו"יוכיחו" שהיא אמיתית.
איך תשיגו עדות?
באתר שלכם, עם מכירת המוצר, או בניוזלטר, בקשו מלקוחות לשלוח לכם סיפורי הצלחה וחוויות טובות. כשאתם מקבלים את סיפורי ההצלחה, בקשו רשות לפרסם אותם.עדות של דמות מוכרת שווה עוד יותר מזו של "אדם רגיל". אם יש לכם כזאת, השתמשו בה ראשונה.
אם כתבו עליכם כתבה, הכניסו גם אותה לאתר.