ניוזלטר - הקשר שלכם עם המבקרים באתר
ניוזלטר (newsletter) הוא מעין מגזין שבעלי אתרים שולחים למבקרים שלהם. ההבדל בינו לבין מגזין רגיל הוא שניוזלטר לא מגיע אף פעם לדפוס, ועובד רק דרך האימייל.כשמבקר מגיע לאתר שלכם ומחליט לא לקנות או לפנות אליכם, הוא יעזוב את האתר, ורוב הסיכויים שלא יחזור אף פעם. אבל, אם תבקשו ממנו את כתובת האימייל שלו, תוכלו אתם לשמור איתו על קשר. יש סיכוי טוב שאחרי כמה פעמים שהוא יקרא את הניוזלטר, הוא ייזכר בכם, יראה שאתם יודעים מה אתם אומרים, ויחליט לקנות מכם בכל זאת.
בניוזלטר אתם גם יכולים להודיע על השקת מוצרים חדשים, מבצעים, עדכונים וחדשות.
ניוזלטר יכול לצאת גם ללקוחות קיימים. זה יראה להם שאתם זוכרים אותם, ויזכיר אתכם ללקוחות בפעם הבאה שהם יזדקקו לשרותים שלכם.
כשאתם מחליטים להכין ניוזלטר, חשבו על הנקודות הבאות:
-
מיהם קהל היעד של הניוזלטר? (רמז: הקהל הוא בד"כ הקהל של האתר)
האם הניוזלטר מיועד לקוחות קיימים, או לקוחות פוטנציאליים? -
מה יהיה התוכן של הניוזלטר? טיפים? סיכום חדשות? כתבות מקוריות שאתם כתבתם? כתבות שכתבו אחרים?
(יש אתרים ברשת מהם אפשר להשיג כתבות חינם, למשל www.articles.co.il לכתבות בעברית, ו- www.ezinearticles.com לכתבות באנגלית). - מה יהיה הפורמט של הניוזלטר? בחרו פורמט, ודאגו להשאר איתו. כפי שכבר ציינתי, אנשים מרגישים בטוח יותר כשהם יודעים מה קורה. פורמט קבוע נותן ביטחון.
- כל כמה זמן יצא הניוזלטר? כל שבוע? שבועיים? חודש? כדאי להתחיל עם פעם בחודש, כיוון שיש בכתיבת ניוזלטר יותר עבודה ממה שנראה לעין.
את הגיליונות הקודמים אפשר לפרסם בארכיון באתר שלכם, כדי שאנשים יוכלו לעיין בהם.
בשביל להתמודד עם הצד הטכני של הוצאת ניוזלטר, ישנן תוכנות שנקראות אוטורספונדר
אם אתם רוצים להשתמש באוטורספונדר באנגלית, אני ממליצה על Aweber. באתר אחר שלי אני משתמשת באוטורספונדר שלהם, והוא פשוט מעולה. אפשר להרשם כאן. יש מערכת די דומה בעברית (לי לא יצא להשתמש בה, אבל ממה שראיתי היא נראית טוב) בשם רב מסר.